Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123b Bet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 123b bet (bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123b bet. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 123b bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Chúng thay thế và vô hiệu hóa mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Để sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí tại 123b bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi tiến hành đăng ký tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. 123b bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép có một (01) tài khoản tại 123b bet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Thông tin trung thực: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Xác minh danh tính (KYC): 123b bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.
• Năng lực hành vi: Bạn tự xác nhận mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành, không đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 123b bet đều được thực hiện trên cơ sở tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm bởi người chơi. 123b bet cung cấp nền tảng và dịch vụ, nhưng không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng.

3.1 Đặt cược và kết quả

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện, nhà cung cấp game hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, 123b bet có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Kèo thể thao được xác định theo thời gian thi đấu chính thức. Hiệp phụ và loạt sút luân lưu chỉ được tính khi kèo có ghi rõ điều kiện này.

3.2 Mức cược tối thiểu & tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 123b bet có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng sự kiện, thị trường hoặc theo cấp độ tài khoản của người dùng mà không cần báo trước.

3.3 Kèo lỗi (Palpable Error)

123b bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động, bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 123b bet.
• 123b bet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý lệnh rút trong một số trường hợp đặc biệt nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền nạp phải được sử dụng ít nhất một lần cho hoạt động cá cược trước khi có thể rút ra (áp dụng cho một số chương trình khuyến mãi).

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và bonus tại 123b bet đều có điều khoản sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: 20x số tiền bonus). Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực nhất định. Bonus hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Chỉ dành cho người dùng hợp lệ: 123b bet có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện tài khoản vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi.
• Không quy đổi tiền mặt trực tiếp: Tiền bonus không được rút trực tiếp mà phải thông qua quy trình hoàn thành vòng cược theo quy định.

Khi sử dụng dịch vụ của 123b bet, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể thay đổi kết quả cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý để thao túng kết quả (match-fixing, collusion).
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug hoặc lỗi kèo để thu lợi bất chính. Bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho 123b bet khi phát hiện bất kỳ sự bất thường nào.
• Sử dụng dịch vụ 123b bet cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123b bet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP (nếu có).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123b bet. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email support@123bbet.bet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 123b bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

123b bet có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vì các lý do sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

123b bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

• 123b bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123b bet không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• 123b bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho 123b bet. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123b bet để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba được chỉ định.
3. Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục do giấy phép vận hành quy định.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác của 123b bet không liên quan đến tranh chấp, trừ khi có quyết định tạm khóa tài khoản có lý do chính đáng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của 123b bet, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@123bbet.bet
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng di động
• Trung tâm trợ giúp: /trung-tam-tro-giup – giải đáp thắc mắc thường gặp
• Câu hỏi thường gặp: Xem FAQ

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian phản hồi tối đa cho các khiếu nại chính thức là 5 ngày làm việc.